PERGUNTAS FREQUENTES

O Arquitetura Sustentável busca à cima de tudo, a satisfação de seus clientes. Fazemos isso através de uma relação honesta e transparente.

Nessa página você encontra perguntas frequentes que podem te auxiliar a tirar dúvidas e saber mais sobre o Arquitetura Sustentável, nossos procedimentos e os produtos da loja.

Sim! O Arquitetura Sustentável atua desde 2012 e é um dos primeiros sites do Brasil a abordar exclusivamente o tema. Nós somos uma empresa localizada no Rio de Janeiro mas vendemos para todo o país. Você pode saber um pouco mais sobre a nossa história nesse link.

A satisfação de nossos clientes é um de nossos valores. Por isso, fazemos de tudo para que 100% dos nossos clientes tenha todas as suas expectativas atendidas.

Nosso CNPJ é 22.783.182/000-1-00 e estamos localizados na Rua Duquesa de Bragança, 43A, Grajaú, Rio de Janeiro – RJ, Brasil.

Além de conferir os depoimentos  dos usuários aqui, você pode entrar em contato a qualquer momento para tirar dúvidas através de nossos canais de atendimento, o e-mail contato@arquiteturasustentavel.org e o formulário de contato nesse link.

O Arquitetura Sustentável possui mais de 190 mil seguidores que curtem, compartilham e interagem diariamente conosco através de nosso site e redes sociais.

Desde 2012, já tivemos mais de 5 milhões de acessos e alcançamos mais de 3 milhões de pessoas na internet.

Hoje somos o principal site brasileiro a falar sobre arquitetura e sustentabilidade.

Nossos produtos são desenvolvidos através de estudos de impacto ambiental e de relações socialmente justas. Estamos sempre buscando novas abordagens e alternativas para mobiliar e decorar de maneira mais sustentável.

Relacionamos utilização consciente de recursos, fatores humanos e ambientais para conceber soluções para pessoas que optam por produtos de menor impacto.

Temos em mente que todo material possui uma origem e um ciclo de vida e utilizamos aspectos socioambientais como principais norteadores para nossos projetos, desde a sua concepção até a execução e comercialização.

  • Toda a madeira utilizada em qualquer produto tem origem de áreas de reflorestamento ou é reaproveitada
  • Todos os nossos produtos são produzidos no Brasil
  • Trabalhamos com fornecedores comprometidos com a sustentabilidade
  • Evitamos a utilização de materiais poluentes e optamos sempre por alterativas naturais como tintas orgânicas por exemplo

A navegação no site Arquitetura Sustentável é protegida pelo certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), que se trata de um protocolo de segurança que permite a troca de informações entre usuário e site de maneira totalmente segura.

Durante o acesso ao site, o navegador pode solicitar o modo de navegação segura, substituindo o “http:” presente no link por “https:” fazendo com que o site automaticamente envie seu certificado digital.

Esse processo ocorre geralmente durante a navegação em páginas de compra, por isso, quando estiver acessando outras páginas do site, pode ser que na barra de endereços de seu navegador apareça um cadeado fechado ou uma chave. Caso seja solicitado, pode continuar a navegar de maneira tranquila.

Além do certificado SSL, nosso site conta com o Status de Navegação Segura do Google, que analisa de maneira instantânea a segurança dos arquivos presentes no site. Esse status pode ser consultado pelo usuário a qualquer momento, basta clicar no selo do Google presente no lado direiro do rodapé do site.

O Arquitetura Sustentável se compromete a proteger e manter sigilo absoluto os dados fornecidos pelos seus usuários. Dados como Nome, Endereço, Telefone ou CPF podem ser solicitados em locais do site como formulários, cadastros e pedidos. Esses dados não serão divulgados.

Com certeza! Nós adoramos criar novas soluções ou adaptar algum de nossos produtos à formatos adequados para cada necessidade.

Além de soluções de produtos, desenvolvemos projetos de arquitetura para residenciais, ambientes comerciais e corporativos.

Entre em contato através do formulário da página “Contato” com o assunto “Solicitar projeto” ou pelo e-mail contato@arquiteturasustentavel.org e nos conte um pouco sobre o que você precisa.

Para compras de produtos em grandes quantidades oferecemos condições diferenciadas de preço, prazo e forma de entrega.

Para fazer uma encomenda basta nos enviar uma mensagem pelo formulário presente na página “Contato” com o assunto “Solicitar encomenda” ou pelo e-mail loja@arquiteturasustentavel.org mencionando o(s) produto(s), quantidade desejada e endereço. Nossa equipe retornará o contato com um orçamento. 

Nós fazemos as entregas de pedidos através dos correios, transportadoras ou sistemas de entrega locais como couriers. A forma de envio é selecionada pelo consumidor no momento da compra.